Em um mercado extremamente competitivo, a informação se torna um grande diferencial para quem quer tomar decisões mais assertivas, reduzindo riscos de investimentos. Ao observar como as outras empresas estão se planejando e agindo, é possível avaliar quais estratégias e ações estão dando certo e entender quais fariam sentido para o seu próprio negócio.

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Case Empresa de SMS: Empresa buscava expansão de seu negócio para países da América Latina. Para isto, através do estudo realizado pela Engaje pudemos ouvir diretamente o que os consumidores tinham a dizer sobre seus concorrentes, as marcas mais consumidas, a forma e frequência, se estavam satisfeitos ou estariam dispostos a mudar de marca, além das qualidades e defeitos que os consumidores apontam para cada um de seus principais concorrentes.