Nos últimos dias, uma trend tomou conta das redes sociais: pessoas perguntando ao ChatGPT qual foi a pergunta mais idiota que já fizeram. As respostas variam entre o irônico e o constrangedor, mas quase sempre apontam para o mesmo lugar: perguntas mal formuladas, enviesadas ou feitas apenas para confirmar uma opinião prévia. Pode parecer só uma brincadeira de internet, mas no universo da pesquisa de mercado, esse tipo de pergunta não é inofensivo. Ela custa caro. Toda pergunta carrega uma...

Quando o desafiante vence o gigante, não é sorte. É leitura de comportamento. É entender pessoas antes que os gigantes entendam o mercado. A compra da Warner pela Netflix não é só uma operação bilionária. É um lembrete poderoso: quem conhece profundamente o comportamento das pessoas sempre sai na frente. A Netflix não venceu pela tradição. Venceu porque leu, e antecipou, hábitos, desejos, dores e necessidades que nem o próprio público sabia explicar direito. Ela percebeu antes de todo mundo:...

Quem controla a informação, controla o tabuleiro. No universo de “Donos do Jogo”, nada é aleatório. Cada movimento é calculado, cada risco é ponderado e cada decisão é tomada com base em uma vantagem invisível: informação privilegiada. No mercado, funciona igual. A diferença é que a maioria das marcas joga no escuro. Em “Donos do Jogo”, série que está no Top 10 da Netflix, quem tem acesso aos bastidores domina o mercado. Na vida real, quem tem acesso a boas pesquisas domina categorias. Assim...