Análise SWOT é uma avaliação que as empresas fazem de suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Essa ferramenta estratégica é importante para tomada de decisão e definição de rumos que o negócio deve tomar.
Os empresários e executivos listam suas premissas baseados em sua percepção interna, mas a percepção interna nem sempre reflete a realidade externa. A validação da matriz SWOT pode ser realizada através da pesquisa de percepção, ouvindo os clientes, e através da pesquisa de mercado, analisando a real situação externa.
É importante ter em mente que tomar decisões baseadas em dados equivocados pode resultar em prejuízo.
