A PESQUISA QUALITATIVA é uma investigação mais subjetiva sobre determinado assunto. A pessoa entrevistada irá responder perguntas abertas e dissertar sobre um tema, levantar ideias e questões sobre o assunto. Os resultados obtidos numa PESQUISA QUALITATIVA não são mensuráveis, mas a partir deles podemos gerar questões para investigação numa pesquisa quantitativa, e aí sim obter respostas mensuráveis para nossos clientes.
Essa pesquisa de caráter mais subjetivo pode trazer descobertas que o empreendedor nem havia cogitado nas suas hipóteses, por isso é importante de tempos em tempos as empresas buscarem ouvir mais profundamente seu público alvo! 😉
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